Man kommuniziert immer, verbal und nonverbal.
Keine oder verweigerte Kommunikation ist auch eine Form der Kommunikation.
In der Kommunikation sind Missverständnisse die Regel, nicht die Ausnahme.
Je mehr Missverständnisse durch eine intelligente Kommunikation vermieden werden, umso mehr Energie bleibt für das Wesentliche, umso mehr können Nerven, Zeit und Geld geschont werden.
Der Fähigkeit, gewaltfrei zu kommunizieren, ist in sämtlichen Lebenslagen von grossem Vorteil.
Gewaltfrei heisst auf Augenhöhe, zielführend, erfolgreich, Gewinn bringend, offen und klar, empathisch, und vor allem wertschätzend, achtsam, respektvoll, – ohne dass jemand sein Gesicht verliert.
Organisationen, die eine positive Kultur im Umgang mit Konflikten und Fehlern leben, sind deutlich erfolgreicher.
Erfolgreich heisst in Unternehmen, dass der Umsatz bei gleichen Kosten durchaus um 3-5 % gesteigert werden kann.
Erfolgreich heisst, dass die Qualität der Resultate besser wird, und dass Ressourcen wie Zeit, Geld und Nerven in einem hohen Ausmass geschont werden.
Mit spürbar positiven Auswirkungen auf das berufliche und private Leben.
Beizug einer aussenstehenden neutralen Person
Neutrale und geschulte Personen verfügen über Werkzeuge und Erfahrung, um Bewegung in blockierte Konflikte zu bringen, – mit dem Ziel, diese gemeinsam zu entschärfen.